Platobné karty sa stali súčasťou nášho každodenného života a berieme ich ako samozrejmosť. Nemusíme myslieť na hotovosť, pomocou kariet platíme v obchodoch či nakupujeme na internete. Avšak často zabúdame na opatrnosť a ostražitosť. Pripravili sme pre vás niekoľko rád ako neprísť o peniaze.

Debetná či kreditka? Poznáte rozdiel?

Debetná platobná karta je vydaná k bežnému účtu a teda umožňuje okamžitý prístup k vašim peniazom, ktoré na účte máte. Pri platbe debetnou kartou v obchode alebo pri výbere z bankomatu používate iba vlastné peniaze, však ak máte povolené prečerpanie na bežnom účte, to už sú peniaze banky a banka stanovuje aj limit povoleného prečerpania.

Pokiaľ v prípade debetnej karty disponujete vlastnými financiami, pri kreditnej karte využívate peňažné prostriedky banky. Kreditná karta je vlastne úverový produkt a jeho rámec nastavuje banka. Na rozdiel od debetnej karty, kreditka nie je viazaná na bežný účet. Kreditnou kartou môžete platiť v kamenných obchodoch a taktiež uskutočňovať aj on-line platby, teda nakupovať na internete. Kreditná karta umožňuje čerpať úver počas istého obdobia bezúročne, väčšinou to býva 30 až 50 dní.

Platobná karta nie je hračka

Platobnú kartu by sme mali nosiť v púzdre alebo v peňaženke tak, aby sa nám mechanicky nepoškodila alebo nezmagnetizovala. Ak ju hľadáme v kope s vernostnými kartami alebo rôznymi zľavovými kupónmi ľahko sa nám môže stať, že ju omylom pri „upratovaní“ vyhodíme, poškodíme alebo jednoducho prehliadneme a založíme na miesto, ktoré nám v prípade potreby ani na um nepríde.

PIN je samostatná kapitola. Svoj PIN kód nikomu neprezrádzajte a určite si ho nepíšte na kartu alebo na papierik, ktorý máte vložený v peňaženke. Pri platení v obchode alebo výbere hotovosti z bankomatu buďte taktiež opatrné a zakryte klávesnicu pri jeho zadávaní. Pri platení nespúšťajte kartu z dohľadu a takisto nedovoľte, aby sa obchodník vzdialil s platobnou kartou. V reštaurácii nevložte kartu do obalu s účtom, ale požiadajte personál o prenosný POS terminál. Nezabúdajte, že ide o vaše peniaze.

Čo robiť, ak mi z účtu „zmizli“ peniaze

Ihneď sa treba spojiť s bankou a telefonicky požiadať o zablokovanie karty. Skontrolujte, či máte kartu na obvyklom mieste, prípadne, či si ju niekto v rodine nepožičal. Následne je potrebné podať trestné oznámenie na polícii na neznámeho  páchateľa ak vám bola spôsobená škoda presahujúca 266 eur.

Súčasne podať reklamáciu v banke, ku ktorej je dobré priložiť doklad od polície o podaní trestného oznámenia. Na včasné odhalenie takéhoto neželaného pohybu peňazí je prospešná sms notifikácia kedy pri každom pohybe na účte, a teda po každej platbe či výbere nám príde sms správa, máme tak ihneď prehľad o realizovaných transakciách. V prípade, že takúto službu nemáte, kontrolujte si pravidelne výpisy z účtu alebo internet banking.

Ako chrániť svoje peniaze

• Banka si nikdy či už prostredníctvom e-mailu, sms alebo telefonicky nepýta citlivé údaje o bankovom účte alebo platobnej karte, ani nevynucuje inštaláciu žiadnej mobilnej aplikácie alebo programu do počítača a mobilného zariadenia. Zlatým pravidlom je, že na takúto požiadavku by klient nikdy nemal reagovať, ale okamžite na to upozorniť banku cez zákaznícku linku
• Pri práci s internetbankingom si vždy treba skontrolovať bezpečnostný certifikát stránky https://
• Nikdy nepracovať s internetbankingom cez nezabezpečené wifi siete (tzv. freewifi).
• Nikdy nepoužívať rovnaké heslo ako do internetbankingu aj do iných služieb (email, sociálne siete), dbať na jeho jedinečnosť. (Odolajte pokušeniu použiť mená vašich blízkych, dátum narodenia, vaše telefónne číslo či názov miesta bydliska. Je to síce pohodlné a ľahko zapamätateľné, ale tiež ľahko prelomiteľné heslo)
• Heslo do internetbankingu pravidelne obmieňať
• Nikdy neotvárať emaily od neznámych adresátov, podozrivé prílohy, ani priložené odkazy na webstránky.
• Počítač, smartfón či tablet zabezpečiť antivírusovým programom od renomovaných spoločností na trhu a pravidelnou inštaláciou bezpečnostných aktualizácií.
• Do mobilných zariadení sťahovať len overené a dôveryhodné aplikácie.
• Neplatiť kartou na nezabezpečených, neoverených internetových stránkach. Zabezpečené internetové stránky väčšinou mávajú ikonu zámku a bezpečné platby bývajú napríklad cez platobné brány, kde vás pri platbe presmerujú na stránku banky- internetbanking
• Nikomu neposkytovať údaje k platobnej karte, ani rodinným príslušníkom, taktiež nenosiť PIN kód pri karte, pretože vtedy môže dôjsť k zneužitiu týchto informácii veľmi jednoducho. Pri platení nespúšťať kartu z dohľadu a takisto nedovoliť, aby sa obchodník pri platení vzdialil s platobnou kartou. Držať sa pravidla – platobnú kartu nikdy nespustiť z dohľadu.